178.jpg

Известный интернет-магазин введет меры.

Маркетплейс «Вайлдберрис» разрабатывает новый функционал, который по идее должен свести на нет риски случайных заказов в приложении. Так в компании отреагировали на случай, когда ребенок втайне от родителей заказал на платформе товары на 250 тысяч рублей. 

Но случай с малышом, сделавшим крупный заказ, не единственный. В течение года сообщалось о нескольких похожих историях. Покупатели жаловались, что без их ведома кто-то оформляет заказы через личный кабинет, а затем потом приходится платить за возврат. Представители платформы объясняли, что их клиенты якобы сами кладут товары в корзину, а потом кто-то из близких, в том числе и дети, нажимают кнопку «Заказать». Так или иначе, но маркетплейс все-таки решил усложнить процесс шопинга.

«Онлайн-платформа разрабатывает функционал дополнительного подтверждения заказа в приложении, чтобы свести к минимуму возможность «случайных» заказов на других устройствах, членами семьи или сторонними лицами», — отмечается в пресс-релизе компании.

Для клиентов сервиса в течение месяца будет доступна новая опция подтверждения заказа с помощью пин-кода, технологий Touch ID и Face ID, а также их аналогов. Подключить функцию можно будет по желанию. Предупреждение будет поступать непосредственно перед оплатой или перед отправкой заказа в систему.

 Маркетплейсы сегодня популярны как среди продавцов, так и среди покупателей. Но взаимодействие с платформами осложнено отсутствием соответствующего законодательства. В нормативной базе до сих пор нет определения, что такое маркетплейс, не говоря уже о правилах работы.

Например, покупатели не могут подать в суд при возникновении спортной ситуации, так как непонятно, кто является ответчиком по иску,  — собственно продавец или представитель сайта. Судебная практика небольшая, а принятые решения порой противоречат друг другу.

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 4.07 [7 Голоса (ов)]

По теме

Правительство хочет знать все о пассажирах

Готовится новый приказ, по которому пассажиры должны будут предоставлять личные данные.

Что подарить мужчине на 23 февраля, а чего не стоит дарить в 2024 году

Скоро праздник День Защитника Отечества и женщины ломаю голову, чем порадовать свою вторую половинку.   

Зачем нужно запасать талую воду?

Специалист рассказал о хитростях снега.

Дмитрий Песков высказался о смерти Алексея Навального

Оппозиционер Алексей Навальный неожиданно скончался в тюрьме.  

Какие части курицы опасны для здоровья?

Специалист рассказал, какие опасности таятся при приготовлении курицы.

VK
ОК

Последние новости

Алла Пугачева собирается триумфально вернуться на сцену

23-02-2024 Hits:49 Пугачева Алла Зая.ру

Певица Алла Пугачева снова взялась за творчество.

Настасья Самбурская разделась ради мужчин

23-02-2024 Hits:80 Самбурская Настасья Зая.ру

Актриса Настасья Самбурская поделилась пикантным фото в честь 23 февраля.

Андрей Малахов рассказал о карьере через постель

23-02-2024 Hits:115 Малахов Андрей Зая.ру

Ведущий Андрей Малахов рассказал о женщине.

Миллиардерше Насте Ивлевой сказали, чем она может искупить свои грехи

23-02-2024 Hits:120 Ивлеева Настя Зая.ру

Ведущей Насте Ивлевой указали на ее место.

Ларисе Гузеевой грозят пенсией

23-02-2024 Hits:138 Гузеева Лариса Зая.ру

Ведущая Лера Кудрявцева влезла в очередной скандал.

Больше новостей